聆听之美

• 作者: 粟溪的冰
• 来源期刊: 风流一代
• 学科: 文学
• 年，卷（期）: flyd_2018,（13）
• 页码范围: 33-33
• 页数: 1页
• 分类号: I267

摘要

曾经,我觉得聆听就是浪费宝贵时间,我总是敷衍地听对方说上几句后就急切打断,然后口若悬河地表达自己的想法。是的,我这么忙,哪有闲工夫听你唠叨呢。直到有一天,我参加一次业务交流大会,一位开拓市场的佼佼者谈及他的经验,说到很重要的一个词:聆听。他说,真诚地、耐心地聆听,让他与客户之间建立起一种神奇的信赖关系。后来,我又听一位名医说,医生首先要建立起病人对自己的信赖感,从心理上争取他们的积极配合,而耐