医院药物咨询工作实践分析与技能探讨

• 作者: 谢杏苗 邓淑贞
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 药物咨询 药学服务 临床药师 合理用药
• 年，卷（期）: 2018,（1）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 94-96
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 2530字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2018.01.031

摘要

目的 提高医院药学服务质量,促进合理用药.方法 对医院2016年的药物咨询记录进行分类统计,并结合实际案例探讨提高药物咨询或药学服务质量的方法.结果 医院2016年的药物咨询者共302人次,以医师和患者为主,分别占47.02％和32.45％,其次为患者家属及护士,分别占9.93％和8.61％;咨询方式主要为电话咨询或在咨询室面对面咨询;医院2016年的药物咨询共362例次,咨询内容主要为药物的用法用量、适应证、药品不良反应、药物相互作用、作用机制和药物的配伍禁忌等;2016年度药物咨询满意度达80.79％.结论 开展药物咨询,在一定程度上能提高药学服务质量,提升临床药师的药学服务技能水平,提高患者的用药依从性,促进药学服务的发展和临床合理用药.