网购遇纠纷，“网上法庭”来维权

• 作者: 陈晨
• 来源期刊: 启迪与智慧：成人版（上）
• 学科: 工学
• 关键词: 网购 法庭 纠纷 维权 广式点心 官司 消费者 添加剂
• 年，卷（期）: qdyzhs_2018,（11）
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 分类号: TP399

摘要

网购遇到不靠谱商家，打官司费时费力，不打官司又只能“认倒霉”。网上法庭的出现，帮消费者解决了这个难题。证据传上网，打官司不再费时费力家住湖南的张莉在天猫超市网购了12盒无糖广式点心，准备回家送长辈。由于卖家在网页上宣传：商品没有添加剂、防腐剂，而且是无糖的，张莉才放心购买。可是收货后张莉发现，点心的馅料和商家的宣传严重不符.