深化高速公路服务区服务管理促进经营转型

• 作者: 朱旭丹
• 来源期刊: 人民交通
• 学科: 交通运输
• 关键词: 服务管理 经营转型 增强品质
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 工程管理
• 页码范围: 139-140
• 页数: 2页
• 分类号: U491.8
• 字数: 3064字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-6440.2018.10.097

摘要

高速公路服务区作为公路基础建设的重要组成,必须要不断创新与提高服务品质,促进高速公路整体服务水平的提升.以此来深化服务管理,促进经营转型,为提升我国高速公路服务区服务品质奠定坚实的基础.服务区形象的打造,重点在经营,核心在管理,应该坚持以"满足顾客需求为中心"不断完善标准化、规范化管理与经营体系.本文结合这些存在问题,围绕"深化服务管理,促进经营转型"主题进行分析,具有十分重要的意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱旭丹	湖南省高速公路建设开发总公司永州管理处	2	0	0.0	0.0