产品与服务设计中的体验要素研究

• 作者: 张凯欣
• 来源期刊: 工业设计
• 学科: 工学
• 关键词: 用户体验 体验要素 阿尔茨海默症 家庭护理
• 年，卷（期）: 2018,（4）
• 所属期刊栏目: 设计与理论
• 页码范围: 19-20
• 页数: 2页
• 分类号: TB472
• 字数: 2826字
• 语种: 中文

摘要

在产品或服务的设计前期,体验要素研究是用户体验研究的一个重要环节.通过调研特定场景下相关人群的共性需求,提炼多个具有针对性的体验属性,归纳出完整的体验要素.体验要素可作为后续设计的决策参考,同时也可辅助相关人群对产品或服务的选择进行评估.阿尔茨海默病患者需要长期的护理,现有护理情况复杂而低效.本文将围绕该疾病的家庭护理场景进行体验要素研究,为该领域的相关设计提供一个有效的评估工具.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张凯欣	江南大学设计学院	1	1	1.0	1.0