SBAR沟通模式在激光美容治疗护患沟通中的应用

• 作者: 安俊红 张春萍
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 沟通模式 现状 背景 评估 建议 激光美容 护患沟通 焦虑 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 综合研究
• 页码范围: 2791-2794
• 页数: 4页
• 分类号: R473.75
• 语种: 中文
• DOI: 10.12102/j.issn.1009-6493.2018.17.041

摘要

[目的]探讨SBAR沟通模式在激光美容治疗护患沟通中的应用效果.[方法]选取2017年6月-12月在我院行激光美容治疗的病人126例为研究对象,随机分为两组.对照组采用常规沟通方式与病人沟通;干预组采用SBAR沟通模式,按照S(现状)、B(背景)、A(评估)、R(建议)流程与病人沟通.比较两组病人在治疗开始前及治疗结束后焦虑自评量表得分及离院前对护患沟通方式的满意度评价.[结果]治疗后干预组病人焦虑评分(53.78分±8.24分)明显低于对照组(60.60分±8.89分),两组比较差异有统计学意义(P＜0.05);干预组病人对护患沟通满意度高于对照组(P＜0.05).[结论] SBAR模式应用于激光美容治疗病人的护患沟通中,可以改善病人的焦虑情绪,提高病人对护患沟通的满意度.