护士分层级管理对老年住院患者满意度的影响

• 作者: 李永清 黄丽明 黄宇微 黄梅燕
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 护士分层级管理 老年患者 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 951-952
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2338字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2018.07.0951

摘要

目的 探讨护士分层级管理对老年住院患者满意度的影响.方法 选取2016年9月至2017年9月我院住院的老年患者300例,根据护士分层级管理实施前后进行分组,每组150例.2016年9月至2017年3月实施常规护理干预(实施前),2017年4月至2017年9月实施护士分层级管理干预(实施后).比较实施前后的护理质量及患者的护理满意度.结果 实施护士分层级管理后,护士的基础护理、 护理文书、 病房管理、 护理操作技能及患者护理安全评分均高于实施前(P<0.05).实施护士分层级管理后,患者的护理满意度为95.33％,明显高于实施前的85.33％(P<0.05).结论 对老年住院患者实施护士分层级管理,能够提高住院老年患者对护理服务的满意度,提高护理质量,保证老年患者的护理安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄宇微	广东省湛江农垦第二医院护理部	7	28	3.0	5.0
2	黄梅燕	广东省湛江农垦第二医院护理部	1	5	1.0	1.0
3	李永清	广东省湛江农垦第二医院内科	1	5	1.0	1.0
4	黄丽明	广东省湛江农垦第二医院内科	1	5	1.0	1.0