PDCA循环法在外科护理质量持续改进中的应用

• 作者: 曹艳 潘华 陈玉星
• 来源期刊: 现代医药卫生
• 关键词: 外科,医院 护理工作/组织和管理 质量控制 病人满意度 PDCA循环法
• 年，卷（期）: 2018,（19）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 3099-3101
• 页数: 3页
• 字数: 2970字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5519.2018.19.054

摘要

目的 分析PDCA[plan(计划)、do(实施)、check(检查)、action(处理)]循环法在外科护理质量持续改进中的应用效果.方法 选取2016年1月至2017年1月该院外科收治的200例患者,采用随机数字表法分为研究组和对照组,每组100例.研究组给予PDCA循环法实行护理质量管理,对照组给予常规法实行护理质量管理,观察、对比两组患者护理满意度、护理质量指标改善情况等.结果 研究组患者护理满意度明显高于对照组,各项护理质量指标改善情况均明显优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 在外科护理质量持续改进中有效应用PDCA循环法,可在提升患者护理满意度基础上,改进并提高外科护理质量,效果确切,值得推荐应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈玉星	南阳市第一人民医院护理部	5	16	3.0	4.0
2	曹艳	南阳市第一人民医院护理部	3	4	1.0	2.0
3	潘华	南阳市第一人民医院护理部	1	4	1.0	1.0