从患者满意度调查看人文关怀的重要性——以福建中医药大学附属康复医院为例

• 作者: 蒋程序 金浪 黄有霖
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 人文关怀 患者满意度 问卷调查
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 医学康复
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 3857字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1879.2018.06.008

摘要

福建中医药大学附属康复医院为提升患者满意度在医院推行人文关怀制度,本文对推行制度后前来就诊的患者进行问卷调查,调查内容包括患者基本信息及患者对医院的总体满意度,对自身社会参与度、知情同意权等人文关怀方面的满意度等,共分为封闭式问卷和开放式问卷两个部分.通过收集、分析问卷结果发现,福建中医药大学附属康复医院在推行人文关怀制度后,患者对医院的满意度水平提高,认为提倡医院推行人文关怀制度以提升患者满意度可行.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄有霖		19	41	5.0	5.0
2	金浪		35	176	9.0	11.0
3	蒋程序		2	8	1.0	2.0