基于用户体验旅程的儿童文化旅游服务设计——以杜甫草堂博物馆为例

• 作者: 毛海月 祁娜 齐宵蕾
• 来源期刊: 西部皮革
• 学科: 工学
• 关键词: 体验旅程 文化旅游服务
• 年，卷（期）: 2018,（18）
• 所属期刊栏目: SWOT分析
• 页码范围: 69-70,82
• 页数: 3页
• 分类号: TB472
• 字数: 3631字
• 语种: 中文

摘要

通过引入用户体验的研究方法,对儿童文化旅游服务进行优化设计.以实地调研的方式对儿童人群进行研究,通过用户体验研究,定义目标用户,进而探究用户体验旅程中的接触点户痛点,归纳洞察设计机会点.最终定义了儿童文杜甫草堂化旅游服务设计中的用户需求,并提出了基于用户体验旅程法的儿童文化旅游服务设计的优化设计.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	齐宵蕾	西华大学美术与设计学院	5	2	1.0	1.0
2	祁娜	西华大学美术与设计学院	15	20	2.0	4.0
3	毛海月	西华大学美术与设计学院	5	2	1.0	1.0