出院精神障碍患者电话回访的现状调查和原因初探

• 作者: 吴佩 杨华梅 肖海英
• 来源期刊: 当代医学
• 关键词: 出院 精神障碍患者 电话回访
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 107-108
• 页数: 2页
• 字数: 1494字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-4393.2018.08.042

摘要

目的 了解出院精神障碍患者电话回访工作中发现的问题,为有效的开展电话回访提供改进方向,以提高院外延续护理工作质量.方法 随机抽取两个病区1756例出院精神障碍患者电话回访登记资料,对记录的内容进行调查、分析、汇总,对回访护士进行访谈、确认,了解电话回访工作的现状.结果 电话未联系上家属共149例,电话回访有中断的399例,回访联系通畅性为68.8％.家属不了解患者情况的占3.24％,拒接回访的3.55％,患者再接受住院治疗9.27％,外跑0.68％,去世0.37％.出院1个月停药最多见,占总服药人数的3.86％、占总停药人次的28.84％.结论 通过调查出院精神障碍患者电话回访的现状,有利于发现不足,促使改进电话回访工作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴佩	湖北省孝感市康复医院护理部	3	10	2.0	3.0
2	杨华梅	湖北省孝感市康复医院护理部	2	1	1.0	1.0
3	肖海英	湖北省孝感市康复医院护理部	1	1	1.0	1.0