某院体检中心护理查对方法的改进效果

• 作者: 刘伟红 曹秀芳 贾荣娟
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 健康体检 查对 差错
• 年，卷（期）: 2018,（13）
• 所属期刊栏目: 护理临床与研究
• 页码范围: 2051-2054
• 页数: 4页
• 字数: 3844字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2018.13.045

摘要

目的 观察健康体检中护理查对方法的改进效果.方法 建立、培训、考核“四查十对”制度,“四查”是在三查的基础上增加被检者参与查;“十对”是在七对的基础上修改为核对:体检编号、姓名、性别、身份证号(或体检通知单上的相片)、体检项目、部位、是否空腹、采样管、条形码、录入的数据.①选择实施“四查十对”制度后(2016年)46 846例被检者与实施前(2015年)45 852例被检者的护理差错数进行对照.②选择实施“四查十对”制度后(2016年)随机调查的720名被检者和实施前(2015年)的692名被检者进行对比,对比被检者满意度及因差错造成的投诉情况.采用x2检验分析实施“四查十对”制度前后差错率、被检者满意度及因差错造成的投诉情况.结果 查对方法改进前(2015年)发生差错67例(0.15％),被检者满意631例(91.18％),投诉7人次;查对方法改进后(2016年)发生差错39例(0.08％),被检者满意708例(98.33％),无投诉发生;改进前后比较,差错发生率差异有统计学意义(x2=8.02,P＜ 0.05);被检者满意度差异有统计学意义(x2=36.78,P＜0.01);投诉人次差异有统计学意义(x2=7.32,P＜0.05).结论查对方法改进后,护士自觉执行查对制度的依从性明显提高,差错发生率和投诉率明显降低,被检者满意度明显提高,值得各级体检机构借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	贾荣娟	威海市中心医院查体科	12	33	3.0	5.0
2	刘伟红	威海市中心医院妇科	3	2	1.0	1.0