分时段预约检查服务在核磁共振检查中的应用

• 作者: 牛艳迪 罗玲 赖文娟
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 分时段预约 检查服务 核磁共振 满意度
• 年，卷（期）: 2018,（8）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 81-83
• 页数: 3页
• 分类号: R473.6
• 字数: 2616字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2018.08.036

摘要

目的:探讨分时段预约检查服务在核磁共振(MRI)检查中的应用效果.方法:将2017年7月按照传统流程进行MRI检查的1500例患者作为对照组,将2017年9月按照分时段预约进行MRI检查的1500例患者作为观察组,每组随机选取300例患者进行问卷调查,预约MRI检查均由同一批医护人员(41名)负责,比较两组患者预约所用时间、检查等待时间、满意度,以及医护人员工作压力评分和焦虑自评量表(SAS)评分.结果:观察组预约所用时间和检查等待时间均明显短于对照组(P<0.05);观察组MRI检查过程满意率高于对照组(P<0.05);观察组相关医护人员工作压力和SAS评分均显著低于对照组(P<0.05).结论:分时段预约检查服务可有效节省患者MRI检查预约用时和检查等待时间,提高MRI检查过程满意率,降低医护人员工作压力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗玲		12	33	4.0	5.0
2	赖文娟		31	237	9.0	13.0
3	牛艳迪		2	6	2.0	2.0