网购模式下消费者重复购买意愿的影响因素研究 —基于顾客价值理论和习惯的调节效应

• 作者: 王敦海
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 网购模式 重复购买意愿 价值理论 网购习惯
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 84-86
• 页数: 3页
• 分类号: F272
• 字数: 4267字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2018.23.024

摘要

互联网经济的迅猛发展,带动了网络购物的爆发式增长.在此背景下,本文基于顾客价值理论,对消费者重复购买意愿的影响因素进行了分析,并研究了网购习惯的调节效应.结果表明:感知享受性对重复购买意愿的影响效应强于感知有用性,感知牺牲的影响效应最弱;网购习惯对感知有用性、感知享受性和感知信任均产生一定的减弱效应,但对感知牺牲不存在显著的调节效应.因此,电商应更加注重提升消费者在购物过程中的享受性体验,增强消费者购物的内在乐趣.同时,可以通过培养消费者的网购习惯,增强消费者自发性的重复购买意愿.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王敦海		15	19	3.0	4.0