神经内科住院患者满意度现状及影响因素的研究

• 作者: 汪春霞 郭芳芳
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 神经内科 住院患者 护理满意度 影响因素
• 年，卷（期）: 2018,（3）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 25-27
• 页数: 3页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1367字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411.2018.03.011

摘要

目的 调查神经内科住院患者对护理工作满意度现状,并分析其主要影响因素,为医疗、护理质量改进提供依据.方法 将某省综合三甲医院神经内科当日办理出院的患者纳为研究对象,采取问卷调查的方式,对其在住院期间对护理工作的满意度进行调查,抽样统计2016年1～12月全年的数据,并分析影响神经内科患者对护理工作满意度的主要因素.结果 神经内科住院患者对护理工作总体满意率达90.83％,排名前3项为护士工作态度、护理操作水平、知晓责任护士;排名后3项为病房环境、基础护理、出院指导;影响因素主要包括被调查人性别、年龄、文化程度、费用支付方式等.结论 通过加强基础护理,改善病房环境,落实责任制护理、出院患者的健康教育等方式,能够进一步提高患者对护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪春霞	南昌南昌大学第一附属医院神经内科	1	1	1.0	1.0
2	郭芳芳	南昌南昌大学第一附属医院神经内科	1	1	1.0	1.0