风险管理在门诊输液室护理管理中的应用效果

• 作者: 黄洁倩
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊输液室护理 风险管理 护理管理
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 171-173
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2204字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2018.23.050

摘要

目的 研究风险管理在门诊输液室护理管理中的价值.方法 选取2017年2月～2018年2月我院门诊输液室收治的80例患者,随机分为研究组和对照组,每组40例.对照组采取常规门诊室输液护理,研究组采取风险管理,比较两组患者护理满意率、护理纠纷发生率、护理人员的技能考试优良率以及护理人员的HAMA评分.结果 研究组的护理满意率(97.50％)高于对照组(72.50％),护理人员的技能考试优良率(86.67％)高于对照组(53.33％),护理纠纷发生率(0)低于对照组(17.50％),且差异具有统计学意义(P<0.05).研究组的躯体性焦虑评分、精神性焦虑评分和HAMA总分均低于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05).结论 在门诊输液室管理中采取风险管理,有效的提高了患者的护理满意度,同时也改善了护理人员的焦虑情绪,降低了护理纠纷的发生率.