人性化管理模式在护理管理中的运用

• 作者: 杨晶
• 来源期刊: 医药界
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理模式 护理管理 运用
• 年，卷（期）: 2018,（21）
• 页码范围: 185-186
• 页数: 2页
• 分类号: R47

摘要

目的:探究人性化管理模式在护理管理当中的实际应用效果。方法:随机选取从2018年7月到2018年9月来我院诊治的患者80例,采取对照的临床试验方式,给其中40例患者实行人性化的护理管理模式,作为实验组。以剩下的40例患者施以普通的护理管理模式,作为对照组。在患者出院的时候对患者进行问卷调查,从而探知患者对于护理服务的满意程度。随后结合患者的住院时间和住院费用等指标来比较两种护理模式的效果。结果:在实验组的40例患者当中,对于护理服务的满意程度为非常满意的有33人,占总体人数的82.5%。认为护理服务一般的6人,占总人数的15%。觉得护理服务不满意的只有一人,占比2.5%。而在对照组中,40例患者对于普通护理模式认为非常满意的有27人,占对照组整体人数的67.5%。对普通护理模式感觉一般的有10人,总体占比25%,认为对护理服务不满意的有3人,总体占比7.5%。而且综合两组患者的各项指标来看,使用人性化管理模式的护理手段,患者的住院时间更短,花费的治疗费用也更低。而经过普通护理服务的患者住院时间明显较长,而且花费的住院治疗费用也更高。结论:人性化管理模式在护理管理中的运用效果非常好,不仅能够大幅提升患者对于护理服务的满意程度,还能有效的减少患者的住院时间,并且降低患者的治疗费用,应该在实际护理服务当中广泛的推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨晶	武警黑龙江省总队医院护理部	29	15	2.0	3.0