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摘要:
CNAS 检验机构能力认可准则中对“投诉”和“申诉”定义有所不同,准则对“投诉”的定义和解析较为详细、通俗易懂,而对“申诉”则定义模糊、晦涩难懂。本文中作者利用多年实验室认可工作经验深刻解析“申诉”的定义、如何处理客户申诉,并设计了相关处理程序和表格记录。
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文献信息
篇名 检验机构申诉处理程序的探讨
来源期刊 建筑工程技术与设计 学科
关键词 CNAS 检验机构能力认可准则中对“投诉”和“申诉”定义有所不同 准则对“投诉”的定义和解析较为详细 通俗易懂 而对“申诉”则定义模糊 晦涩难懂。
年,卷(期) 2018,(24) 所属期刊栏目 理论与实践
研究方向 页码范围 4395
页数 1页 分类号
字数 2339字 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
CNAS
检验机构能力认可准则中对“投诉”和“申诉”定义有所不同
准则对“投诉”的定义和解析较为详细
通俗易懂
而对“申诉”则定义模糊
晦涩难懂。
研究起点
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建筑工程技术与设计
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