基于灰色关联分析的互联网产品用户体验度量方法

• 作者: 方浩 王中 王曦阳 高放
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 用户体验 灰色关联分析 互联网产品
• 年，卷（期）: 2018,（24）
• 所属期刊栏目: 视觉传达设计
• 页码范围: 141-145
• 页数: 5页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文
• DOI: 10.19554/j.cnki.1001-3563.2018.24.026

摘要

目的 研究灰色关联分析法在互联网产品用户体验度量中的有效性,为互联网产品用户体验提供新的度量方法.方法 以现有用户体验评估问卷为基础,明确互联网产品用户体验六维度,将吸引力维度作为参考序列,其他5个维度作为对比序列,通过问卷调查收集各个序列数据,建立互联网产品用户体验灰色模型,利用灰色关联分析法计算各对比序列与参考序列的关联度,根据关联度大小排序对各个体验维度的重要性做出定量分析,确立互联网产品用户体验灰色分析流程,最后以互联网产品Tamumu用户体验度量为例,开展实验研究并进行结果验证.结论 灰色关联分析运用于互联网产品用户体验研究中,能够准确地辨别用户体验各维度的重要性,为产品用户体验设计提供策略指导.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方浩		18	36	3.0	5.0
2	王中		2	2	1.0	1.0
3	王曦阳		2	13	1.0	2.0
4	高放		2	0	0.0	0.0