旧友换“新颜”

• 作者: 周璇(漫画)
• 来源期刊: 中国会展
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店员工 科技产品 人力成本 服务 智能 客人 虚拟 镜子
• 年，卷（期）: 2018,（14）
• 页码范围: 24-24
• 页数: 1页
• 分类号: F719

摘要

科技使酒店变得更加智能,并极大地改变了酒店客人的体验。最新的酒店科技产品之一就是客房交互智能镜,它可以提供与人类礼宾相似的服务,既可以作为电视也可以作为虚拟礼宾平台。当它的电源被关掉,它就是一面普通的镜子。尽管镜子早已是酒店的标配,但智能镜却能够给客人带来不同的服务。虚拟礼宾服务给酒店带来的好处不是节省人力成本,而是让在职酒店员工更加专注在服务上。