消化内镜护理风险控制过程中应用PDCA的可行性

• 作者: 陈娅
• 来源期刊: 系统医学
• 学科: 医学
• 关键词: 消化内镜 护理风险控制 PDCA 可行性
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 临床与护理
• 页码范围: 161-162,165
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2353字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19368/j.cnki.2096-1782.2018.05.161

摘要

目的 对消化内镜护理风险控制过程中应用PDCA的可行性和效果进行分析.方法 以该院2010年1月-2017年1月在职的15名消化内镜科室的护理人员和6名消化内镜清洁人员为该次的研究对象.对2012年3月-2013年5月间该院消化内镜科室接诊的200例患者的临床资料进行回顾性分析.根据消化内镜护理过程中存在的问题制定并实施PDCA管理方案,比较实施前后消化内镜护理中人员的操作能力、患者护理满意度以及护理过程中出现不良事件的概率等.结果 在实施了PDCA风险管理之后,消化内镜护理人员的工作职能(97.7±1.2)分、护理安全(98.5±0.7)分、内镜设备消毒灯等操作(95.7±2.1)分,评分情况较之前(92.3±2.0)分,(93.9±1.4)分,(88.7±3.1)分显著提高(t=9.132、9.872、6.341,P<0.05),患者对护理工作的满意度98.0％(196/200)和护理不良事件发生概率1.5％(3/200)较实施前84.0％(168/200)、2.5％(5/200)差异有统计学意义(P<0.05).结论 在消化内镜的护理工作中使用PDCA管理方案有效减少了护理不良事件发生,提高了患者护理满意度,保证了护理工作的质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈娅	重庆市荣昌区人民医院消化内科	6	2	1.0	1.0