人性化服务在门诊护理管理中的应用

• 作者: 尹丽雅
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 人性化服务 门诊护理管理 应用
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 280
• 页数: 1页
• 字数: 244字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.10.352

摘要

目的:分析人性化服务在门诊护理管理中的应用效果.方法:选取我院门诊2016年1月至2017年12月期间收治的100例患者作为研究对象,按照护理方式,将应用常规护理的50例患者设为对照组,应用人性化服务护理的50例患者设为观察组,比较两组的满意度及护理质量评分.结果:观察组满意率98％,对照组满意率72％,p<0.05;组间护理质量评分对比,p<0.05.结论:人性化服务在门诊护理管理中的应用,可明显改善护理质量,并提高患者的满意度,值得临床深入分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尹丽雅		1	0	0.0	0.0