不同传播渠道对消费者口碑传播意愿的影响机制研究

• 作者: 赵杨
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 口碑传播渠道 口碑传播意愿 影响机制
• 年，卷（期）: 2018,（17）
• 所属期刊栏目: 消费市场
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: F713
• 字数: 4002字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2018.17.013

摘要

随着互联网技术的不断发展,网上零售业态日趋成熟,虚拟网络在消费者的生活中扮演着越来越重要的角色.消费者足不出户就能够完成一系列消费活动.不同口碑传播渠道会对消费者的态度、意愿乃至行为产生影响.本文从风险感知角度出发,研究社交媒体与购物平台这两种不同的口碑传播渠道对消费者口碑分享意愿的影响.根据研究结论,分析管理实践意义,为企业打造良好的口碑、找准市场定位提供有益参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵杨		14	34	3.0	5.0