基于ITIL的IT服务管理中CMDB配置管理模型设计与实施

• 作者: 张惠岩
• 来源期刊: 科教导刊-电子版（下旬）
• 学科: 工学
• 关键词: IT服务管理 ITIL 配置管理
• 年，卷（期）: 2018,（10）
• 所属期刊栏目: 科学技术
• 页码范围: 262-264
• 页数: 3页
• 分类号: TP393
• 字数: 2684字
• 语种: 中文

摘要

随着额信息化建设的不断应用及推广,如何做好IT服务管理,实现IT资源的合理调及使用,更好地管理维护现有的信息系统,保证系统稳定高效运行,为企业提供更好地服务开始成为关注的重点.本文介绍了IT服务管理的重要性,ITIL的概念,并对基于ITIL的IT服务管理中CMDB的实施进行了探讨.