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摘要:
随着额信息化建设的不断应用及推广,如何做好IT服务管理,实现IT资源的合理调及使用,更好地管理维护现有的信息系统,保证系统稳定高效运行,为企业提供更好地服务开始成为关注的重点.本文介绍了IT服务管理的重要性,ITIL的概念,并对基于ITIL的IT服务管理中CMDB的实施进行了探讨.
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文献信息
篇名 基于ITIL的IT服务管理中CMDB配置管理模型设计与实施
来源期刊 科教导刊-电子版(下旬) 学科 工学
关键词 IT服务管理 ITIL 配置管理
年,卷(期) 2018,(10) 所属期刊栏目 科学技术
研究方向 页码范围 262-264
页数 3页 分类号 TP393
字数 2684字 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
IT服务管理
ITIL
配置管理
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