医院门诊微信预约挂号效果研究

• 作者: 李中
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 门诊 预约挂号 效果
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1885字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析医院门诊预约挂号效果,以期能改善就诊者挂号难的问题.方法:回顾性分析我科2017年1月～2017年6月、2018年1月～2018年6月这两个时间段内患者的预约挂号情况.结果:我院门诊预约挂号主要来源于微信预约、其他渠道预约两种方式,微信预约、其他预约人数以逐年升高趋势呈现.结论:通过构建完善的门诊医疗服务模式,对预约挂号系统进行完善,并通过针对性的措施促进预约挂号爽约率有所降低,为保障患者顺利就诊奠定良好的基础.