体检护理中常见问题与纠纷的应对处理分析

• 作者: 于凯
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 体检护理 问题纠纷 处理
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 177
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1362字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.06.272

摘要

目的 探究体检护理中常见问题与纠纷的应对处理对策.方法 对我院接收的治疗的800例体检护理对象的完整资料进行查看与分析研究,资料收集时间为2015年3月——2016年4月,按照护理阶段分为护理管理前和护理管理后各400例,以此分为对照组和观察组,并对体检护理过程中出现的有关问题及纠纷情况进行分析,并提出应对处理办法.结果 经过体检护理管理后,护理问题率(0.50％)、投诉率(0.50％)及突发事件率(0.25％)明显低于体检护理管理前护理问题率(4.25&)、投诉率(3.50％)及突发事件率(2.00％),差异明显均具有统计学意义(P<0.05).结论 在体检护理过程中,严格按照体检标准操作及流程做好规范管理,才能有效降低体检问题及纠纷事件发生率,从而减少安全事故的出现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于凯	济南市第三人民医院查体中心	2	0	0.0	0.0