运用PDCA循环管理提高核医学检查病人对环境的满意度

• 作者: 张晨
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: PDCA循环 核医学检查 环境满意度 辐射 环境改造
• 年，卷（期）: 2018,（19）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 2393-2394
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.12104/j.issn.1674-4748.2018.19.036

摘要

[目的]探讨PDCA循环管理在提高核医学检查病人对环境满意度中的应用效果.[方法]随机选取2016年1季度进行核医学检查的病人179例,采用自制问卷对病人进行满意度调查,2016年2季度开始运用PDCA循环管理4个阶段,分析影响病人对环境满意度低的因素,制订计划,提出整改措施并进行阶段性评价,总结和检讨,持续循环.[结果]运用PDCA循环管理3个月和6个月后检查病人对环境的满意度逐步提高,均高于实施前检查病人对环境的满意度,差异有统计学意义(P＜0.05).[结论]运用PDCA循环管理,提高护理服务质量,改善检查环境,能有效提高核医学检查病人对环境的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晨		12	41	4.0	6.0