优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果评价

• 作者: 陆艳红
• 来源期刊: 系统医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 精神科 护理质量 满意度 不安全问题
• 年，卷（期）: 2018,（7）
• 所属期刊栏目: 临床与护理
• 页码范围: 168-170
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2970字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19368/j.cnki.2096-1782.2018.07.168

摘要

目的 总结优质护理服务在精神科护理管理工作中的应用价值.方法 选择该院2016年1月—2017年12月收治的70例患者,以随机数字表法分为对照组、观察组,各35例.对照组35例精神科患者接受常规护理,观察组35例精神科患者接受优质护理服务.对比两组精神科患者护理风险事件发生率、 护理满意度以及基础护理、病房护理、护理安全质量评分.结果 组间护理质量评分,观察组明显高于对照组(P<0.05).组间护理满意度对比,观察组97.15%明显高于对照组80.00%(x2=5.0806,P=0.0241).组间护理风险事件发生率对比,观察组2.85%明显低于对照组22.85%(x2=6.2477,P=0.0124).结论 精神科护理工作中优质护理服务的实施是提高护理质量、患者满意度、保证患者安全的关键,具有推行价值.