护患沟通在门诊护理工作中的应用分析与研究

• 作者: 白春娅
• 来源期刊: 养生保健指南
• 关键词: 护患沟通 门诊护理 应用效果
• 年，卷（期）: 2018,（39）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 84
• 页数: 1页
• 字数: 1495字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6845.2018.39.081

摘要

目的:研究在门诊护理工作中采取护患沟通干预的效果.方法:此文参考随机法对2016年4月至2018年4月期间收治的60例门诊患者平均分为两组,一组收入30例患者,参照组予以门诊常规护理,实验组予以护患沟通,分析参照与实验组门诊患者护患纠纷发生率、护理满意度.结果:实验组门诊患者护患纠纷发生率、护理操作技术、护理措施、护理结果、护理质量、服务态度、健康教育、护理人员服务及时性和参照组比较,统计学具有数据分析意义(P<0.05).结论:将护患沟通应用在门诊患者中有利于降低护患纠纷发生率,提升患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	白春娅		5	0	0.0	0.0