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新员工角色互换就医体验活动实践与探索
新员工角色互换就医体验活动实践与探索
作者:
朱建华
杨霞
原文服务方:
全科护理
新员工
就医体验
优质护理
摘要:
随着医疗事业的不断发展和进步,社会广大群众更为注重和追求人性化的服务理念和品质.医院将以“满足病人需求,改善就医感受”作为持续改进优质护理服务的指导原则,通过开展护患角色互换就医体验的活动,提高新员工“以病人为中心”的服务意识,树立“真诚、和谐、友爱”的服务理念,提高医疗技术质量及水平,优化重组服务流程,促进护理文化建设和优质护理服务品质的提升.
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文献信息
篇名
新员工角色互换就医体验活动实践与探索
来源期刊
全科护理
学科
关键词
新员工
就医体验
优质护理
年,卷(期)
2018,(3)
所属期刊栏目
护理管理
研究方向
页码范围
361-363
页数
3页
分类号
R473.5
字数
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1674-4748.2018.03.044
五维指标
作者信息
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朱建华
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杨霞
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新员工
就医体验
优质护理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
全科护理
主办单位:
山西医科大学第一医院,山西省护理学会。
出版周期:
半月刊
ISSN:
1674-4748
CN:
14-1349/R
开本:
16开
出版地:
太原解放南路55号
邮发代号:
创刊时间:
2003-01-01
语种:
中文
出版文献量(篇)
33805
总下载数(次)
0
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