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摘要:
客运服务是铁路系统的重要组成部分,为提升客运服务质量,通过对福州站客运服务的研究,系统分析福州站的客运概况,针对福州站在客运服务方面的欠缺提出建议,对福州站的未来工作进行设想,以期为我国各个车站提高客运服务质量提供借鉴。
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高铁客运服务质量的现存问题与解决对策
高铁客运
客运服务
服务质量
服务理念
基于旅客需求的铁路客运服务质量提升策略研究
铁路客运
服务质量
个性化
提升策略
关于提升铁路客运服务质量的几点思考
铁路客运
服务质量
服务环境
服务产品
研究旅客心理需求,提高客运服务质量
旅客心理
服务观念
客运服务
铁路
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 福州站客运服务现存问题及质量提升措施
来源期刊 交通世界 学科 交通运输
关键词 客运服务 旅客运输 服务质量
年,卷(期) jtsjb,(20) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 7-8
页数 2页 分类号 U293
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王维琨 南京铁道职业技术学院运输管理学院 4 0 0.0 0.0
2 简晓钰 南京铁道职业技术学院运输管理学院 3 0 0.0 0.0
3 张厚红 南京铁道职业技术学院运输管理学院 12 28 1.0 5.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
客运服务
旅客运输
服务质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
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期刊影响力
交通世界
旬刊
1006-8872
11-3723/U
大16开
北京市东城区和平里东街10号院办公楼11
1994
chi
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