护患沟通在提高儿科护理服务质量中的作用

• 作者: 刘娟
• 来源期刊: 保健文汇
• 关键词: 护患沟通 儿科 护理服务质量
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 疾病防控
• 页码范围: 172
• 页数: 1页
• 字数: 995字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究护患沟通在提高儿科护理服务质量中的作用.方法:以2017年11月到2017年12月间我院儿科收治的168例住院患儿作为观察目标,依据随机分组软件进行分组,对照组84例患儿采用常规护理操作,观察组84例患儿加强护患沟通,对比两组护理质量情况.结果:观察组患儿家属护理满意度、疾病知晓率和患儿护理配合依从性情况均要好于对照组,数据差异明显,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通在提高儿科护理服务质量中的作用巨大,可显著提高患儿家属的护理服务满意度、对疾病知识的认知程度,获得患儿对护理操作的依从性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘娟	西安交通大学医学院第一附属医院	62	191	7.0	11.0