品管圈活动在提高眼科白内障患者健康教育知识中的应用

• 作者: 吴贤慧 张慧慧
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 健康教育 眼科白内障患者
• 年，卷（期）: 2018,（42）
• 所属期刊栏目: 护理教育
• 页码范围: 185,191
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 3280字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-2479.2018.42.156

摘要

目的 探讨品管圈在我科白内障患者健康宣教中的应用,提升护理质量和护理服务,提高我科住院患者满意度.方法 选择2016年12月-2017年2月住院治疗的白内障患者196例,其中实验组100例,运用品管圈活动的管理方法对我科住院患者健康教育知识掌握率低进行原因分析、现状调查、设立目标、制定对策、组织实施、进行效果确认并制订标准化;对照组96例,采用眼科常规健康宣教方法;对比两组间健康教育知识知晓率的差异.结果 对照组患者健康教育知晓率为70.2%,实验组为93.2%,两组间差异具有显著统计学意义(P＜0.05).结论 通过品管圈活动的开展,利用先进的管理方法,激发了护士对患者主动服务的积极性,更有针对性地对患者进行形式多样的健康宣教,使眼科白内障住院患者能正确掌握眼科健康教育内容,并正确安全地使用眼药水,保证患者身体健康.同时提高了我科住院患者的满意度,延伸护理服务内容,塑造了优质护理服务的良好形象,激活了护士的学习和工作积极性,并提高了分析问题、解决问题能力及团队合作精神.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴贤慧		7	57	4.0	7.0
2	张慧慧		2	9	2.0	2.0