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服务质量差距模型(SERVQUAL)
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文献信息
篇名 基于服务质量差距理论的机场服务质量提升研究
来源期刊 财讯 学科
关键词
年,卷(期) 2018,(24) 所属期刊栏目 理论研究
研究方向 页码范围 148-149
页数 2页 分类号
字数 2969字 语种 中文
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作者信息
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1 高莹璐 7 0 0.0 0.0
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