肺功能室工作关键点的控制及管理

• 作者: 武庆荣
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 临床医学
• 页码范围: 192
• 页数: 1页
• 分类号: R715
• 字数: 3354字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-7851.2018.11.230

摘要

目的 探讨肺功能室工作良性循环的控制及管理办法,实现护患双赢.方法 调查分析2015年1月-2017年12月三年来涉及肺功能室的门诊及住院患者满意度调查表76例,发现医疗服务质量中的薄弱环节和关键指标.结果 全员思考,不断优化操作流程;加强日常管理,持续改进,促进服务质质量提高.结论 检查人员良好的自身素质建设及人文关怀是提高患者满意度的基础,而刚柔并济的管理是实现护患双赢的重要保证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	武庆荣	山西省儿童医院呼吸科肺功能室	7	3	1.0	1.0