健康检查候检时间的影响因素分析及对策

• 作者: 吴军 张春华
• 来源期刊: 特别健康
• 学科: 医学
• 关键词: 候检时间影响因素分析与对策
• 年，卷（期）: 2018,（16）
• 所属期刊栏目: 临床经验
• 页码范围: 214
• 页数: 1页
• 分类号: R452.3
• 字数: 2055字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-6851.2018.16.323

摘要

目的:通过分析影响健康检查者候诊时间的因素及对策,减少受检者不必要的等候时间,提高有效检查率及满意度.方法:回顾性分析比较导致体检客户候检时间过长的原因,并找出相应对策加以改进.结果:健康检查受检者候检时间明显缩短,由原来的最长2.6小时缩短为最长1.4小时.结论:进行一系列适合受检者需求的服务流程改革,对于减少健康检查候诊时间,提高满意度有非常重要的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴军	陆军军医大学新桥医院健康管理科	6	3	1.0	1.0
2	张春华	陆军军医大学新桥医院健康管理科	2	1	1.0	1.0