浅谈妇科护理中的人文关怀现状与应对方法

• 作者: 姚琴
• 来源期刊: 健康周刊
• 关键词: 妇科 护理 人文关怀
• 年，卷（期）: 2018,（11）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 266
• 页数: 1页
• 字数: 2007字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-1499.2018.11.266

摘要

目的:结合现状,浅析目前妇科护理中人文关怀缺失的一般性原因,基于实际可操作性提出相应的应对方法,以改善护理服务,提升护理水平,提高护理质量,确保临床医疗质量,提高患者满意度,构建和谐护患关系.方法:通过对妇科护理中的人文关怀缺失的原因进行分析,并针对相应问题进行讨论,加强护理人员的人文教育学习,规范并落实护理服务流程,合理调配护理人力资源,优化奖惩措施,以及迭代并落实绩效考核制度,提高护理人员的工作满意度,实现有效改善妇科护理服务质量的目的.结果:结合医院二次绩效分配契机,依据方法分步实施,患者对本科室的护理满意度明显提升,有效改善了护患关系,营造了良好的工作环境和护理氛围.结论:人文关怀可以满足患者的心理需求,护理人员加强对患者人文关怀的意识,耐心倾听、细心解释,有利于提高服务质量,减少纠纷,增加患者满意度,保持良好的护患关系.