志愿者与图书馆日常管理服务探析

• 作者: 黄桂芬
• 来源期刊: 卷宗
• 关键词: 图书馆 志愿者 服务
• 年，卷（期）: 2018,（31）
• 所属期刊栏目: 图书情报与档案管理
• 页码范围: 37
• 页数: 1页
• 字数: 2267字
• 语种: 中文

摘要

随着信息环境的变化和用户需求的不断提高,人们开始接受这样一个观点:图书馆是为用户而存在的,图书馆服务质量如何,最终应由用户来决定的.图书馆服务质量的好坏应该以用户是否满意为评价基础,用户满意度越高,说明读者的需求与图书馆服务质量的差距越小,用户满意度低,则说明图书馆的服务工作某些地方做得不够完善,馆员就应该根据不满意的地方及时调整和改进,真正的做到"以人为本".对此,笔者以志愿者与图书馆作为切入点,对志愿者与图书馆日常管理服务探析,进一步了解与研究志愿者服务水平提升,树立服务形象的重要性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄桂芬		1	0	0.0	0.0