关于社区的护患纠纷原因分析及对策

• 作者: 汪凌
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 社区护理 护患纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 222-223
• 页数: 2页
• 分类号: R473.1
• 字数: 2484字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.05.210

摘要

探讨关于社区护理发生纠纷与矛盾的原因,并指出针对性解决方法.原因护理人员态度生硬,治疗前不与患者沟通,责任心差;患者文化素质不高,法制观念薄弱;医护缺乏沟通,互相推诿患者.结论:护患沟通不足,护理人员态度生硬,责任心不强,病人对社区护理人员期望值过高;社区多数为老年患者,文化教育程度低,法制观念薄弱等是引起社区护理纠纷的主要因素.因此,建议护士在对待病人是态度和蔼,不推诿,多沟通;多开展社区居民小讲课,和居民拉近关系,针对少数居民特殊处理,从而避免护患纠纷的发生.

作者信息

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1	汪凌		2	0	0.0	0.0