医院志愿者服务存在问题及管理对策分析

• 作者: 刘燕
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 志愿者服务 问题 管理对策
• 年，卷（期）: 2018,（13）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 282-283
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 3232字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.13.273

摘要

目的:分析现阶段医院志愿者服务存在的问题和具体的管理对策.方法:采用调查问卷的方式对我院注册志愿者进行问卷调查,内容包括志愿者的招募和组织、培训和评估以及参与服务三个方面的内容,调查对于现行管理模式的评价,了解目前的现状.结果:对于志愿者服务工作的总体满意度调查方面,175份有效问卷中,非常满意与比较满意的数量为114份,总满意度为65.1％,说明志愿者服务目前大致处于稳定状态,但仍然具有改进的必要.结论:目前的医院志愿者服务问题主要集中于服务形式、人员管理和制度建设三个方面,因此未来的志愿者服务也应该从这些方面来展开,以提升服务质量,促进医院工作水平的提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘燕		2	0	0.0	0.0