优质护理服务在急诊护理中应用分析

• 作者: 李兰萍 李海燕 聂茂清 黄砚
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 急诊科 应用
• 年，卷（期）: 2018,（22）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 195
• 页数: 1页
• 分类号: R472.2
• 字数: 1568字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.22.191

摘要

目的:探讨优质护理服务在急诊科护理中的应用效果.方法:选取2018年1月～ 2018年8月在本院急诊救治的122例患者作为研究对象,将按照入院先后顺序随机分为对照组与观察组,给予对照组(61例)常规急诊护理干预,观察组(61例)在常规护理干预基础上采用优质护理服务,以问卷调查的形式对两组护理效果进行评分,观察两组患者护理满意度、差错率与投诉率.结果:观察组护理效果得分与护理满意度均高于对照组(P＜0.05),且护理差错率与投诉率均比对照组低(P＜0.05).结论:优质护理服务是提高护理效果,降低差错率以及减少护患纠纷的高效护理模式,值得急诊科室推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李海燕		7	0	0.0	0.0
2	李兰萍		7	3	1.0	1.0
3	聂茂清		10	0	0.0	0.0
4	黄砚		2	0	0.0	0.0