医院开展延伸优质护理服务的形式和体会

• 作者: 张听芹 撒志梅 杨秀琴
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 延伸优质护理服务 服务内涵 患者满意
• 年，卷（期）: 2018,（22）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 283
• 页数: 1页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1694字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-2242.2018.22.279

摘要

目的:为了护理专业的发展,有效提高病人的满意度,疾病的预防,将优质护理延伸社区、老年公寓、幼儿园.具体服务举措:成立慢病科、开展志愿服务、健康讲堂、电话随访及多形式亮点服务的创新.结果:2016年电话随访2680人次,家庭回访40人次,健康讲堂1150人次等.减少了并发症,提高满意度.结论:延伸护理服务工作的开展,有助于将医院-家庭-社区联系起来.使患者、群众得到全面、科学、连续、个性化的指导.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张听芹		24	21	2.0	3.0
2	撒志梅		26	34	3.0	4.0
3	杨秀琴		1	0	0.0	0.0