新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

• 作者: 宋晓文 康乃荻 张冶 张雯舒 高胜宇
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 电力营销 客户服务 管理策略
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 99
• 分类号: F274
• 字数: 2123字
• 语种: 中文

摘要

随着电力事业的进一步发展,电能资源为我国社会经济的转型提供了良好的保障.尤其是人们物质生活水平的提高以及当下社会主义现代化建设进程的推进,电力企业需要对其营销情况做深入有效的把握,才能从更加全面的角度来提升其当下的工作管理效率,并以此达到实现利益最大化的目的.本文将会从客户服务管理的角度出发,探讨在当下激烈的社会竞争环境中,电力企业营销策略的调整,期望能为我国电力事业的进一步繁荣与发展提供支持.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	康乃荻	国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心	4	1	1.0	1.0
2	张冶	国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心	7	2	1.0	1.0
3	张雯舒	国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心	4	1	1.0	1.0
4	高胜宇	国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心	6	2	1.0	1.0
5	宋晓文	国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心	3	1	1.0	1.0