供电营销中客户关系管理分析

• 作者: 熊志傑
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 供电营销 客户关系管理 客户服务 存在问题 解决措施
• 年，卷（期）: 2018,（27）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 91-92
• 页数: 2页
• 分类号: F426
• 字数: 1951字
• 语种: 中文

摘要

随着改革开放的不断推进,市场经济的发展十分迅猛.我国电力行业的快速崛起,使得用电用户也在不断增加,电力企业之间的竞争也日趋激烈,如何更好地满足用电用户的需求是电力企业所面临的一大难题,因此做好供电营销中的客户关系管理,是一个企业立足于变幻莫测的市场中的关键所在.本文通过对供电营销中客户关系的管理所存在的问题进行探索研究,并提出一些有效措施,以供参考.