基于知识管理的图书馆业务流程与服务创新

• 作者: 郭彩霞
• 来源期刊: 数字化用户
• 关键词: 知识管理 图书馆 业务流程 服务创新
• 年，卷（期）: 2018,（22）
• 所属期刊栏目: 图书档案
• 页码范围: 168
• 页数: 1页
• 字数: 2120字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-0843.2018.22.151

摘要

知识经济时代,人们更加重视各种知识的学习.人们同时也进入了信息时代,信息传播方式发生很大转变.而已经进入到社会的人们可以学习知识的主要地方是图书馆,面对这两种情况,图书馆必须做出一定改变.优化图书馆业务流程并且创新服务,一方面提升图书馆工作人员的工作效率,另一方面能提高图书馆使用者的满意度.本文重点研究了以知识管理为基础的图书馆业务流程和服务创新,以期能促进图书馆在新时代有更好地发展.