如何提高电力营销中的客户服务工作

• 作者: 窦婧
• 来源期刊: 赤子
• 关键词: 电力营销 客户服务工作 创新
• 年，卷（期）: 2018,（23）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 187
• 页数: 1页
• 字数: 2292字
• 语种: 中文

摘要

电能的产、销、用是一个庞大复杂的系统工程,它涉及整个社会、每个领域,涉及国家电价政策和各种管理体制,牵一发而动全身.所以必须建立以客户为中心,始终保障终端客户用电需求的核心价值观.从客户的角度来思考如何提高服务质量,提高服务技巧成了提高供电企业服务品质的关键.笔者根据多年的工作经验,主要针对提高电力营销中的客户服务工作进行分析和讨论.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	窦婧		1	0	0.0	0.0