电力营销优质服务及降低服务投诉率的措施分析

• 作者: 李东阳
• 来源期刊: 环球市场
• 关键词: 电力企业 优质服务 投诉率
• 年，卷（期）: 2018,（31）
• 所属期刊栏目: 电力工程
• 页码范围: 187
• 页数: 1页
• 字数: 2364字
• 语种: 中文

摘要

电力行业是社会经济发展中的支柱型产业,优质服务是电力企业发展的"生命线".供电服务是由供电产品服务和供电客户服务共同组成的,分别满足供电客户的用电需求和用电服务需求.为降低电力企业服务投诉率,必须加快思想观念的转变,采取有效措施提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李东阳	徐州三新供电服务有限公司贾汪分公司	2	0	0.0	0.0