中断会削弱消费者选择的折中效应吗?来自熟悉度的中介作用

• 作者: 张成虎 李东进 符国群
• 来源期刊: 珞珈管理评论
• 学科: 经济
• 关键词: 中断 折中效应 熟悉度 自我建构 决策环境改变
• 年，卷（期）: 2019,（1）
• 页码范围: 129-151
• 页数: 23页
• 分类号: F713.5
• 字数: 18857字
• 语种: 中文

摘要

中断已经成为人们日常生活的组成部分.决策过程中的中断现象,究竟会对决策行为本身或者消费者信息加工带来何种影响仍缺乏深入探讨.本研究以行为决策中常见的折中效应为突破口,构建了决策中断对折中效应的影响模型.通过一系列实验得出如下结论:决策中断将削弱折中效应,促使消费者更多地选择极端选项.上述削弱效应受到熟悉度的中介,因为当消费者执行完中断任务回到原决策任务时,中断前对于决策信息的了解将引发他们的熟悉感,提升他们承担决策风险的能力,最终增加极端产品的选择份额.熟悉度在决策中断对折中效应影响的中介作用被自我建构调节:对于依存型自我建构者,熟悉度中介了决策中断对折中效应的影响;对于独立型自我建构者,熟悉度的中介效应不成立.熟悉度在决策中断对折中效应影响中的中介作用受到决策环境变化的调节:当决策环境不发生变化时,熟悉度中介了决策中断对折中效应的影响;当决策环境发生变化时,熟悉度在决策中断对折中效应影响中的中介效应不显著.最后,本研究依托研究结果探讨了其理论贡献和实践意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李东进	南开大学商学院	97	1586	20.0	38.0
2	符国群	北京大学光华管理学院	43	1476	16.0	38.0
3	张成虎	北京大学光华管理学院	4	2	1.0	1.0