基于精细化管理的护理岗位分类分级模型构建

• 作者: 包正军 李娟 王浪 田艳珍 蔡安烈 言虹萱 谭江红 黄红斌
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 医院管理 护理岗位 精细化管理 模型 德尔菲法
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1027-1031
• 页数: 5页
• 字数: 5105字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.12.016

摘要

目的 构建并实施医院临床护理岗位分类分级管理计算模型.方法 2018年10-12月,通过筛选院内的临床科室护士长作为咨询专家,采用德尔菲法对临床科室人均工作量、工作质量、患者满意度、护理年夜班数等进行指标确定并权重赋值,结合2018年全年的医院信息系统后台数据构建临床护理岗位分类分级计算模型,依据计算结果对临床科室进行护理岗位分类分级.结果 两轮专家咨询分别获得体现护士工作量及工作强度的82项护理项目,各项目权重赋值0.80～ 16.14;以此结合医院信息系统数据构建计算模型,获知临床科室护理岗位分类分级排名,将全院临床科室分为3类6级,实现护理岗位分类分级的精准管理.结论 临床护理岗位分类分级计算模型构建过程科学、严谨,为动态护士绩效管理及临床护理人力资源合理配置提供了科学依据,为落实精准护理管理提供借鉴.