新媒体环境下微博在企业危机管理中的应用研究

• 作者: 高峰
• 来源期刊: 阴山学刊:社会科学版
• 学科: 社会科学
• 关键词: 滴滴事件 微博 新媒体 企业危机管理
• 年，卷（期）: ysxkshkxb,（2）
• 页码范围: 5-9
• 页数: 5页
• 分类号: G206.3

摘要

滴滴事件引发了社会对于微博、微信等软件在企业危机管理所起作用的重新思考。随着互联网的快速发展,以微博、微信等软件的大量应用为代表,新媒体正在迅速扩张。其中微博是以短、快、平等方式进行信息的传播,并且具有规模大、速度快、交互性强等特点,已经成为我国民众获取信息的重要途径之一,为了企业带来便利的同时,也为企业的危机产生及发展提供了渠道,给企业危机管理增加了难度。因此,在新媒体下的微博时代,如何运用微博来化解企业的危机则显得尤为重要。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高峰	中国传媒大学经济与管理学院	3	0	0.0	0.0